12字,中国首善曹德旺工作和生活的准则!

笔记侠2018-05-15 12:46:20


曹德旺 | 福耀集团主要创办人、主要经营者和主要投资人,玻璃大王,中国首善

内容来源:部分资料整合自新浪财经、腾讯财经、《中国企业家》等。

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精简笔记·商业思维

笔记君说——


侠客们,你好!新商业路上,笔记侠虽不能与你并肩作战,但可以一起相互守望。


曹德旺先生是30多年前涉足汽车玻璃产业并打造出一个数百亿元价值产业帝国的福建商人,并以70%的市场占有份额成为中国汽车玻璃产业老大,在全球也坐三望二,有着“汽车玻璃大王”的美誉。

 

那么他人生哲学与思维的独到之处,又有哪些启发我们的地方?


笔记侠近期将推出一系列世界顶尖高手背后的思维方式,本文是继:

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之后的第8篇,关注其它篇章,敬请关注笔记侠公众号。


在古稀之年的曹德旺身上,镌刻着的不仅仅是一代人创造财富的商业传奇,更凝聚着一个人追求平等和捍卫正义的卓越胆识,同时记录着一段波澜壮阔的经济历史。


一、人生哲学


1.敬神如神在,你不承认它,它就不存在


遵循佛学教义的某些精神是曹德旺工作和生活的准则。

  

曹德旺最常提到的是佛教的“六度”:“六度包含的布施、持戒、忍辱、精进、禅定、智慧,如果都能做到,一个人就好比获得了行动指南,任何事情都能做好。


六度的第一度是布施,而布施其实涵盖了六度中持戒、忍辱、精进、禅定、智慧的其他五度。


布施包含财施、法施、无畏施。


财施中,小至一毫一厘,大至百万千万元,都是财施,根据你的能力大小去做;法施,是为别人施予智慧、能力和办法,如果你没有金钱去帮助别人,可以一起去想办法;第三是无畏施,如果一个人不怕牺牲,不畏难,死都不怕,还有什么不能为别人做的呢?”


“佛不在意你送什么给他,佛也不会和你做交易。佛不需要你的什么,但是你需要找到方向,提高境界,因此你才会对佛朝拜,求他给你智慧。”



2.穷的“馈赠”

 

“少小的贫穷,对我的人生是一笔宝贵的财富。年少时的贫穷没有让我觉得日子很苦,那时我可以吃很多苦,也能苦中作乐。贫苦对意志也是一种磨炼,吃过苦后,现在做什么事都比那个时候舒服。现在作为富人,我更深刻感受到阳光空气时间,以及绿草和鲜花对所有人都是一样的。”

  

3.财富观


“对财富要看得开,我的祖上,经历过多次大起大落,辉煌破落我们都经历过。即便是解放前的四大家族,那么显赫,今天也逐渐沉寂。明白了这些,你就会感叹自然的伟大和人类的渺小。”



 4.“给”的原则


一次,有陌生人向曹德旺的父亲借钱,曹父问自己的舅公要不要借。舅公正抽烟,并未马上回应,抽完烟后他说,“钱借给人家就等于丢了,什么时候还给你,就是捡了。你先掂量一下,是否丢得起,丢得起就借,那就不要在乎人家是否还得起。”

  

这个故事深深影响了曹德旺的慈善观,他认为,这是佛学中“持戒”的道理。

  

"我只做汽车玻璃,凭智慧赚钱。如果我要做房地产业,可能会比很多企业都做得成功。但是我就像一个渔夫,一网鱼中,我只要带鱼,其他的让别人去得吧。如果心里能有这样有舍有得的心态,赚钱后也安心。而官员也同样,你不屈尊于他们,他们更会在心里尊重你。”



5.不贪

“佛家持戒,第一就是要戒贪。”


曹德旺的持戒还体现在公司业务范围上,他克制住了自己,抵制了多种诱惑,福耀最终没有和房地产、矿山、互联网、二级市场、PE等等沾边,今天的福耀终于成就大业。


福耀玻璃1991年发行股票,1993年在上交所挂牌。当初福耀也有房地产、汽车玻璃、国际贸易、装修等多个领域的业务,上市后曹德旺将报表拿去给香港人一位业内人士看。


“他看了之后说这是垃圾公司,公司才这一点点大,有这么多不同业务,这是什么?有人喜欢投资房地产,有人喜欢投资装修,他最不容易看到这后面的风险,你什么都做,什么都做不好。你的战略定位是什么,你的价值观在哪里?”


“我做一切事情都是从佛教的道理来分析的,包括我不去炒股票,不去买矿山,钱来得快去得也快。”


“有的大老板花几万块钱买第一炷香烧,其实这个是很土的。你为什么去祈福烧香?因为你嫌自己不够富。你为什么嫌自己不够富?因为你有贪念。”

  

“有时候我进寺院,出于对佛祖的敬重,也会烧香。但是我从来不求什么。烧香是礼佛,祈求的是平常心。”



6 .敬畏

 

由于得罪官员无数,曹德旺给自己立下规矩,将自己置于各种监督之下,尊重各种法律法规以及风俗习惯。

  

“我如果犯规,会死得很惨,所以我看见谁都怕,做事很谨慎。”“我把自己置于全社会监督之下,因此我就不会犯规。我没丢下什么(把柄),所以你也没什么好捡的。”

  

整党时曹德旺获胜的最重要的原因在于,用基建公司发票冲抵报销的请客吃喝发票本来可以拿回去烧掉,但他“非常聪明”地保存了下来,从此曹德旺愈发“做每件事情都有单据”。


7.心怀慈悲,众生平等


“看国家领导人走过来,跟你的经理走过来一样,都是人。我在办公室看文件,不管中央文件还是地方文件,还是边远山区给我的信件,一样对待,这就是众生平等的意义。

  

菩萨也有等级的菩萨,但不是我比你大,我应该怎样,真正是智慧,把上下关系搞清楚,最大的权利是员工给你的,不是老板给你的。”



8.企业家精神


“企业家是一种境界,是一种行为准则。


企业家首先要具备勇气,挑战未来,挑战极限,他必须是从无到有的创业者。第二,诚信经营,业绩良好,可持续发展。还有就是要能够承担企业家的社会责任。


企业家的社会责任是什么呢?保质保量,童叟无欺,绝对不能弄虚作假。这是一个道德底线。就好像篮球场上的比赛,要有一个比赛规则。第三,经营业绩良好并可持续。


企业的经营管理离不开道德。什么是企业家?是有道德的、懂得尊重人的生意人。什么人都可以做到,关键是具备阴德、功德、道德。”


二、有效慈善:做慈善只相信制度


1.慈善探路者


“2000多年前,人类进入一个新的文明阶段,老子、孔子、释迦牟尼……一批思想家涌现,他们的思想影响着东西方人对世事的看法,直至今天。释迦牟尼提出‘心怀慈悲,众生平等’,‘心怀慈悲’是先有悲悯之心、同情心才会有仁慈心出来。‘众生平等’则强调人与山川、河流、大海、树木、花草……人与自然界的一切平等。


我非常崇尚他们的思想。因为自然界的一切都是有生命的,应当得到人的尊重。他们劝所有的人,做人必须地道、不贪。在儒家思想中,‘贪度’不是最大的不良,而坐在某个位置上却不能履职是最大的不良。洛克菲勒家族的伟大就在于正确的自我定位,做政府想做但是没有能力做的事。


慈善家要做那些政治家无法做到的事情。比如促进中美两国人民从民间层面,增加文化上的复兴、政治上的复兴、贸易上的复兴、技术技能上的复兴。”


图片来源:news.cbg.cn


不断地触碰政策边界,为后来者创造新的条件。不断地去对自己捐出去的每一分钱负责,追究到底,这是曹德旺所做的有力而有效的慈善,而恰恰正是这样的慈善才有足够的力量。


2.不做慈善避免两极分化,财富也保不住


“如果不能兴起全民慈善,中国的未来就没有希望,捐出一点钱救助穷人,有利于避免社会的两极分化”。他也承认,这对于福耀集团的形象有好处,“至少人们会认为这家企业的老板不是在为钱而奋斗。”


“钱真正是身外之物。钱是什么?海上来了些鱼群,被你捕到了,一网打上来,好几万斤,你吃两条、三条,全家吃它四条、八条,够了。剩下拿去腌,拿去冰冻,拿去晒干,晚上刮台风,海啸把它淹了,也没用,对不对?


因此,这些企业家真正有思想的话,应该把财富拿出来。现在两极分化这么大,如果社会因为两极分化引发更大的糟糕的事情的话,你做生意,做个屁,你要滚蛋。到时候你也保不住你的钱。


留给孩子和后代的是智慧,是环境,而不是金钱。这个环境也包括你家族的信誉度和美誉度。


我首先希望的就是,我的行为不要影响到社会发展,不要成为负面。我能够做的,我尽量去做。至于后人想不想我,要根据身后社会文化的变革发展来看。我也没有希望他们要记住我。我的信仰是,你念我,我在,你不念我,我也在。我就在这里。关键是要做到益国、益民。”


三、延伸阅读:品牌是怎么做成的?


福耀能够基业常青,能够立于不败之地,在竞争剧烈的市场环境下取得这样的成绩,靠的是福耀已经成为全球汽车玻璃的知名品牌,成为包括奥迪、奔驰、宝马、宾利、路虎等八大汽车商的用户。这是品牌的价值。


以下关于品牌的内容来自曹德旺先生在北大的演讲:


1.对品牌的认识


人品、产品、品味、品质连在一起就是品牌。


我爸当年做生意,做得很好,我跟他做生意,每天吃饭时,他把做生意的感想告诉我。小时候我爸就跟我讲:中国的文字是象形字,“口”这个字是没有简写的。


他的意思是告诉我你在讲话时,开口一定要慎重,对位置比你高的,千万不要去赞扬、奉承人家,这个对人品会有影响;位置比你低的人,你认为不满意的,认为做错的事情,也不要轻易表态。因为你不是最高水平,你的讲话也会影响到你的声誉。后来我做企业,就想到我爸讲的这句话,是很对的。


品牌是什么?


第一是人品,“品”是三个“口”,三人成众,三个“口”就是众口。你去做,让他们来评判,这叫人品,人品是这样做出来的。那么你必须坚持塑造企业的信誉度、美誉度,做任何事情应该值得人家圈点和评判。做品牌的第一品是人品。

  

第二是产品,也就是企业的战略定位问题。


战略地位是什么?你准备投资,投资什么?为什么会投资玻璃?是因为市场好卖还是因为你熟悉玻璃?什么决定你的投资方向?产品的服务对象是谁?对你的服务对象了解有多少?其爱好、特性是什么?最后是由谁来做、怎么做、什么时候做?


这些东西就是产品,就是战略定位的问题,做之前应该认真研究这些问题,保证这些问题有效解决问题。从我的经验来讲,产品很关键。

  

第三是品位,这涉及品牌的形象问题。这个问题就是要塑造企业和个人在社会上的诚信度、信誉度、美誉度。


员工也是我们的客户,怎样留住员工?就要考虑薪酬福利,企业的发展愿景,员工的个人发展愿景,企业价的值观和文化。什么是文化?中国最有价值的文化就是立德,德的核心就是仁慈。企业虽然不是员工的,但他有份。


我们的员工不仅享有一般的福利,有生病我们也可以给他看,我们为北京的临时工治病花了一百多万,在我们工厂生病必须送医院,送医院就不惜代价,治好为止。这样做不单单是一点钱的问题,而是形成一种文化,对公司价值的认同,你应该给他们解除头上这把剑,什么时候掉下来,集团都可以帮你解决。


品味,一定是从我们做生意时就要讲诚信,真正做到童叟无欺,真正让员工体会到跟我在一起的价值,受社会尊重。我们各地企业员工,穿上我们的工作服,出去做生意不会被人家欺负,什么原因呢?因为我们企业被很多领域照顾。我是纳税大户,去年我缴税10亿,这也巩固了我的品牌地位。品位对做企业品牌来说是很关键的一“品”。

  


第四是品质,就是产品质量。产品质量没有最高,只有更高,但最高的质量是什么呢?稳定,稳定在一条线上,不要一下子跳上去,一下子再跌下来,跟过山车一样。超过这个质量标准,到这个线,就保持下去,不要一下子冲上去,跌下来我不接受。


我做的是汽车玻璃,汽车有毛病要召回,我是全球供应商,可以想象质量需要稳定。


质量稳定是由体系控制的,不是设计出来的,不是老板用高压手段能解决的。体系控制用什么来保证?很简单,选你所做的,做你所选的。


必须需要非常严格的纪律性,归纳为一句话:企业的品质、产品的品质反映企业的综合素质,企业上上下下班子的素质。


质量管理是一个系统工程,比如我今天来到工厂门口,保安上来就说“你是干什么的,车子停旁边去!”我就很不高兴了,我买你的东西,我是上帝,你怎么能这样对待我?这一单生意就怪在这个保安身上了,你应该客气一点,“你到这里找谁?”我们企业员工从上到下,都是有系统的培训,每一个人对品质都有一定的管理。


从人品、产品、品位、到品质,四个“品”连在一起,这就是我对品牌的认识。



2.品牌是怎么铸就的?


用佛家六度“布施、持戒、忍辱、精进、禅定、智慧”塑造品牌。


我是很虔诚的佛教徒。回顾我从业一生,我很自豪的是:在现有政策环境下,把企业做得很强大,变成国际知名品牌,而且我没有敷衍了事,该尽的职责都尽了,我会履行公民职责。


怎么做?我以佛祖的“六度”作为自己的行为指南,当然按作为企业家,我是很粗浅的,但我把佛家的“六度”用在企业品牌的塑造上,我是这样用的:

  

一是布施。布施有三类,财施、法施和无畏施。按照佛祖的理论,财施是最小的,没有功德的,有钱人以财物于人,佛祖还建议财施最好隐性布施,就是做好事不要留名,让人知道了就不好,就没有功德。

  

我最初做福耀玻璃的时候,不是为了钱,当初看日本在中国卖玻璃,去研究发现大厂不去做,小厂做不来,我认为我很有才华,而且有社会基础,可以做得来。那时我找人帮帮我,为中国人做一块玻璃,中国人应该有一块自己的汽车玻璃。那时,我刚刚知道法施。

  

在做的过程中,因为佛门提倡众生平等、心怀慈悲、谦虚诚实、尊重他人、上下一致,这都是在一种慈善范围,在慈悲的布施范畴。我常跟下面的人开玩笑,我看胡锦涛颁发的文件和贫困地区向我求助的信件一样认真,而且我真正兑现这句话。

  

二是持戒。佛家的戒相当于儒家的礼,佛门要求遵守法律法规的同时,个人要戒贪、戒痴、戒嗔、戒赌、戒色。我很自豪地说,我不做这些事情,我不会赌钱,我也不贪。我坚定地知道去做该做的事情。


总结自己,刚刚走向社会做汽车玻璃时,是从不为向有为过渡;学会有为以后,我知道还应该有所为有所不为。

  

为了这一块玻璃,我向中国承诺,对我的员工承诺,我们为中国人去做一片玻璃,让所有中国人能用上我的玻璃,不管他是达官显贵,还是平民百姓,一定要让他觉得放心。这一片玻璃能代表着中国人的形象,在国际上跟人交流洋人能够做到的,我们也应该做到,今天做到了。我们就本着这个理念来做。

  

在持戒上我还有一个心得,佛教的观点是说处之己戒严。我们的管理制度非常严格,我和我的员工说“我爱你”,因为我不想你犯错误。


我的管理制度是相互制衡的,我制度不严,你顺手拿走了东西,到时候我怎么处理?开除你,我损失一员大将;不开除你,破坏了我的规章制度。因此,我们要求管理层在管理制度上必须严谨,把话说死,把东西锁紧。在持戒里既控制别人,又防止了不好事情的发生。

  


第三是忍辱。在忍辱方面,我也不怕吃亏,反正我能做自己想做的事情,没有本钱也不必要去做,不批准也无所谓,能够用这种心态应对一切。

  

第四是精进。生命不息,奋斗不止。精进就是精益求精,要持续创新。福耀最早引进中国第一条汽车玻璃生产线,当初我们提出,引进设备要消化技术,在消化技术的基础上,我们还必须要有自己改进创新的技术,我们必须要有自己的制造能力。福耀今天成为全球第一大汽车玻璃工厂的时候,如果自己不会做设备,就没有这么强的竞争力。

  

五是禅定,淡薄名利。我在全国已建好的工厂有七八百万平方米,我向社会承诺,向我的股东承诺,我只做汽车玻璃。

  

我当了二十几年的福建省政协委员,不是两会代表,历任省委书记、省长都是我很好的朋友,我认为那是荣誉。但自认没有功,当了这么多年政协委员,我还没有时间去开那么多这种会议,包括被请我吃饭。


我想这个事情不是重要的,还有更重要的事情等着我去做,什么都要就是包袱。我做什么事情,会从企业角度评估可不可以做,怎么做;但个人问题我随遇而安,不会计较。

  


六是智慧,智慧跟聪明有差别。2008年金融危机之前,我每天早上上班坐在汽车上听新闻,从国际贸易摩擦不断上升,到中央政府环保、交通新法规出台,再到人民币汇率浮动,我们会根据这些做测算,我们做了多少,其它企业做了多少,交通法实施会有多少影响。


我们通过这些现象去测算,2007年我们把各子公司总经理调回来,采取几个措施:清理在建项目,已经开工正在建设的抓紧完工;促进现金回流,当时我们现金流负债率达67%,提出两年把负债率降下来。


根据测算,危机来的时候,不应该让政府救,我们展开了一场自救运动,关闭预期会亏损的企业,因此在2008年中国经济最火的时候我关掉了四条生产线,损失了十几亿,很多人不理解,说这个动作太大,我说拿十几亿亏得起,等你开始亏的时候亏不起,这是智慧。


通过这些努力,福耀品牌建立起来了,去年净资产收益率到35%,位居中国第一。就是因为我的政策实施有效。负债率降下来的时候让财务成本大幅下降,配合整个自救政策的实施,这就是有智慧、最聪明、最理性的做法。


我是佛教徒,佛祖讲佛祖给我们加持,你通过努力克服困难,以后就更伟大了,将来就做得更顺了。


今天福耀能够常青不倒,靠的是品牌;品牌是怎么做成的?首先要有信念,把信仰作为永恒不变的信念在心里,围绕这个信念去做事,才会让自己的基业常青。


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