大连人注意:老人退休金不要被这样骗术沦陷

发表于 讨论求助 2019-08-08 14:41:52

翡翠谷

两年前大热的家庭伦理剧《老有所依》中曾有这样一幕:一个年轻的保健品推销员在公园遇到一位老人,一通称赞后邀请他去听公司的产品推介会,最终骗得老人一次性购买了5000元的保健品。

诡杰当初看到这一幕时,还特意把70多岁的父亲诡连胜叫到电视旁指着屏幕叮嘱说,千万别上这种当。他还记得,父亲当时也觉得这骗人的手段太低劣,傻子都能看出来,并信誓旦旦地说:“我绝对不会上当。”

没想到,两年后,同样的剧情还是发生在了诡连胜身上。他在保健品销售员的哄骗下,先后买了1.5万元的保健品,几乎花光了不多的积蓄。直到现在,诡连胜仍不听儿子的劝阻,定期购回高价保健品。

在诡连胜居住的位于北京南五环附近的老旧小区里,和他一样受骗但仍深陷其中的老人不在少数。而在整个中国,有着诡连胜一样遭遇的更多。

多数人难以理解的是,为何极其拙劣的骗术能让老人深信不疑。

当记者以求职者的身份进入北京一家专门以老年人为目标群体的保健品销售公司后,才发现这些公司熟知老人的情感和心理需求,也深谙如何获得老人的信任。

那些在外人眼中看似滑稽的骗术实际上是暗含了各种套路的销售秘籍,他们步步为营编织出陷阱,让老人们最终沦为待宰的“羔羊”。

要会“装孙子”

一个炎热的午后,腿脚不好的诡连胜在跟几个老伙计下完象棋后,起身往回走,准备回家午睡。没走多远,一个身穿白色T恤的年轻人便迎了上来。

这个23岁的年轻人名叫王威,来自北京某生物科技保健品销售公司,也就是本刊记者此后“入职”的保健品销售公司。该公司隐藏在北京大红门附近的一座新建写字楼里,没有明显的标识。

看见诡连胜走路不麻利,王威就一直把他扶上楼,送进家门。此举令诡连胜大为感动。“我儿子都很少这么做,一个陌生人这么有爱心很难得。”后来,他向记者讲述这件往事时,反复表达了对王威的好感。

然而,诡连胜并没意识到,那是一场设计好的“偶遇”,是王威用来引起他注意的第一步,也是很多保健品销售员搭讪老人最直接有效的方式。那时起,他已经进入了保健品公司精心设计的“圈套”。

“你必须在第一次出现时就给老人留下一个好印象,这样他才有可能信任你,否则你无法进行下一步,更别谈让他买东西了。”上述保健品销售公司负责人何宁在给记者做“入职”培训时反复强调。

在她看来,第一次见面就向老人推销保健品是极其愚蠢的做法,失败几率为100%,“这反而会让老人产生极强的防备心,以后就更难信任你了,这个客户就彻底失去了。”

王威的第一次露面显然成功地给诡连胜留下了极好的印象,令他深信站在眼前的是一个和孙子年龄相仿的孝顺小伙子。他把王威拉进屋,还拿出了珍藏许久的好茶,两人聊了近一个小时。

这一个小时对王威至关重要,他摸清了诡连胜的身体状况:腿疼了十几年、有高血压、肾也不好。那些在诡连胜看来极其体贴的嘘寒问暖其实暗含着保健品销售公司更大的目的——为“待宰”老人建病历档案。

而这个档案将是何宁能否成功卖出保健品的基础,“有了它,你才能更有针对性地卖保健品。”

聊天结束后,王威记下诡连胜的电话便离开了,此间他从未提过保健品,更未提及自己的职业。就这样,王威及其身后的保健品销售公司成功获得了老人的个人信息,也收获了信任。

这是当前保健品销售行业收集老人信息的一种常见方式。当然,也有一些保健品销售公司倾向于采用一种更简单、更具诱惑力的方式——通过赠送免费生活用品换取老人的联系方式以及健康信息。

天上掉“馅饼”

利用同样的搭讪方式,王威在半天内就成功拿到了5个老人的信息。但对保健品销售公司来说,并非所有的老人都能成为潜在客户,它们需要找到最有“潜质”的老人客户。

“我们要找的是年龄在65岁以上,身体有问题的老人,那些身体健康的不是我们的目标人群。”何宁说,年龄越大,老人对事物的判断力越弱,也就越容易相信别人,“80岁老人肯定比60岁要容易上当。”

除此之外,王威选择目标的另一重要参照指标是——是否独居。

“独居老人都比较孤单,防备心不强,手里也有些积蓄,加上没有孩子的阻拦更容易上钩。”何宁说,凡是和孩子同住的老人很少被骗。

接下来,王威要做的是和老人们保持联络,关心老人们的日常起居。“这个阶段就是要巩固老人的信任,要让老人们觉得你是真的关心他,这样他才会完全信任你。”他说。

两天后,结束短暂的嘘寒问暖,王威便露出了真“面目”。他给留有信息的每个老人打电话,邀请他们第二天上午来公司参加一个“公益健康讲座”。

打电话要说的内容均是公司统一编辑好发给每个销售人员的,业内称之为“话术”,几乎所有保健品销售公司的“话术”都一样,内容大致如下:

“爷爷(奶奶)好,我是中国老年福利协会(或者XX爱心公益组织)的工作人员,为了庆祝建国或者建党XX周年,也为了感谢你们为国家、社会作出的贡献,我们协会准备向老人们免费发放一批生活用品,名额有限,我特意给您留了一个,您明天上午X点到我们公司来领吧!”

何宁特意提醒说,如果老人存有疑虑,销售要反复提醒他这是免费赠送,且这些产品非常有限,先到先得,“老人们都爱占便宜,要让他们觉得这是一个天上掉下来的大馅饼,不捡就吃亏了。”

对何宁来说,这一步极为关键,因为来人多少将直接决定着能卖出多少产品。

尽管在明眼人看来,这些说辞漏洞百出,稍有常识便能分辨真假,但在老人们看来,这确是毋庸置疑的“好事”。前期积累的信任加上免费赠品的诱惑最终让老人们沦陷。

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